¿Qué hace un Growth Manager?

05 Jul, 2022   |   de Carlos Herrera   |   Ganar dinero

Debido al crecimiento del Internet, y la cantidad de información que circula en este medio, ha generado un cambio radical en la forma de hacer marketing digital. Las empresas están buscando profesionales que sean capaces de construir la imagen de las marcas e incrementar las conversiones, por ello, es oportuno que conozcas qué hace un Growth Manager. Así que te invito a descubrir las habilidades y destrezas de este recurso humano, y su papel estratégico en el crecimiento de la organización.

Te presento las tareas que realiza el Growth Manager en una empresa:

  • Reúne información del consumidor.
  • Construye el plan de crecimiento.
  • Maneja las redes sociales.
  • Retiene clientes.
  • Mejora la experiencia de usuario.
  • Posiciona la marca.
  • Elabora embudo de ventas.
  • Reduce costo.

¿Qué es un Growth Manager?

Un Growth Manager es un profesional que posee conocimientos en marketing digital, tecnologías, y administración de empresas. Su tarea es posicionar el producto o servicio de la organización en Internet. Para ello, aplica técnicas para recopilar información sobre patrones de consumo con el propósito de incrementar el número de clientes potenciales.

Se caracteriza por ser capaz de segmentar a los consumidores basados en datos demográficos, conductuales, entre otros. Con esa información, diseña planes y estrategias para atraer a nuevos clientes y retenerlos. Por ende, emplea diferentes métodos para precisar cuál es el más efectivo e implementarlo.

Las empresas en este momento requieren de un profesional que sea capaz de trabajar en el desarrollo de estrategias de marketing rentables, sostenibles, escalables, y duraderas. La idea es que la organización incremente sus ganancias para generar la rentabilidad deseada.

¿Qué hace un Growth Manager?

A continuación, te menciono lo qué hace un Growth Manager:

1.- Reúne información del consumidor

El Growth Manager estudia a profundidad el comportamiento del consumidor, para ello, se apoya de:

  • Aplicaciones de inteligencia empresarial como Power Bi, QlikView, Oracle BI, estos sistemas son capaces de generar informes precisos, elaborar estadísticas, estimaciones, etc., que lo ayudan a la toma de decisiones.
  • Realiza encuestas.
  • Analiza el historial de actividades del cliente.

2.- Construye el plan de crecimiento

Establece los objetivos a corto, mediano y a largo plazo, define las estrategias, acciones y los canales para llegar a los consumidores ideales. Por tanto, estudia las tendencias, analiza la competencia, demanda, para proyectar las posibles ganancias.

3.- Maneja las redes sociales

Tiene un conocimiento sobre el funcionamiento de los medios digitales, además, crea contenidos dinámicos que sean fáciles de viralizar, para generar interacción y dar a conocer los productos y servicios.

4.- Retiene clientes

Es otra de las tareas más relevante que lleva a cabo este recurso humano, al conocer las necesidades de los usuarios, implementa estrategias para que sean leales a la marca. Además, busca reactivar aquellos clientes que por una u otra razón dejaron de adquirir los productos.

5.- Mejora la experiencia de usuario

Este elemento es crucial en el crecimiento de cualquier organización, el profesional se enfoca en que el cliente una vez que ingresa al sitio web se sienta seguro y acompañado. Incluso, garantiza que la navegabilidad sea simple y lleve al consumidor a la solución que busca con pocos clics, esto aumenta las posibilidades de recibir conversiones.

6.- Posiciona la marca

Aplica técnicas de optimización de contenidos para posicionar la marca en la web, y llegar al público objetivo. Se esfuerza en construir una comunidad en torno a la empresa, llevando tráfico cualificado, lo que se traduce en posibles ventas.

7.- Elabora embudo de ventas

El Growth Manager tiene conocimientos para representar las etapas que debe pasar un cliente antes de que ocurra una venta. De hecho, define métricas para identificar claramente en que proceso se encuentra el consumidor. Si quieres profundizar sobre este tema, te puede interesar el siguiente post: ¿Qué es un embudo de conversión y cómo hacerlo?

8.- Reduce costo

Se esmera en cumplir con el presupuesto aprobado, en todo momento, trabaja para que no se incremente los costos. Por ello, procura que el plan establecido se ejecute en los tiempos estipulados.

Habilidades que posee un Growth Manager

El Growth Manager se destaca por tener las siguientes habilidades:

  • Domina técnicas SEO. Tiene conocimiento sobre como optimizar los contenidos en blogs y redes sociales. En otras palabras, es capaz de implementar estrategias SEO on page y SEO off page de manera efectiva.
  • Construye test A/B. Esto le permite comprobar el funcionamiento de un elemento de marketing para sacar conclusiones. Lo anterior, es ideal para identificar cambios y acciones con el propósito de mejorar la estrategia comercial.
  • Maneja herramientas de analítica web. Conoce todas las aplicaciones que permiten medir métricas y verificar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
  • Capacidad de trabajo en equipo. Debido a las labores que ejecuta, debe ser capaz de establecer buenas relaciones interpersonales para crear un ambiente de trabajo agradable y libre de conflicto.
  • Comprende como funciona los distintos canales. Esto le permite elaborar contenidos de acuerdo a cada plataforma, sacando el mayor provecho de las bondades que ofrece el medio digital.
  • Mejora los procesos internos. Diseña el manual de organización, donde describe claramente las tareas del equipo de trabajo, recuerda que para las organizaciones es fundamental, garantizar el flujo de información.
  • Actúa proactivamente. Se anticipa a los problemas, y busca en todo momento ofrecer soluciones eficaces para mantener la productividad.
  • Posee conocimiento en inglés intermedio. Debido a la globalización, las empresas se relacionan con clientes de otros países, y por lo general, se comunican en idioma inglés.

¿Dónde puedes trabajar un Growth Manager?

El Growth Manager puede trabajar en cualquier organización que pretenda aumentar sus ingresos utilizando los canales digitales. Es muy solicitado porque posee experiencia en la promoción y obtención de leads a través de la implementación de funnel de ventas.

El Growth Manager debido a sus habilidades es capaz de persuadir a los consumidores para que adquieran los productos y servicios, así como retener a los ya fidelizados. Se puede decir que este profesional es contratado para incrementar la rentabilidad de la empresa.

En resumen, al conocer qué hace un Growth Manager, tienes información valiosa sobre lo que puede aportar al crecimiento económico de cualquier organización que utilice canales digitales. Su tarea es posicionar el producto o servicio de la empresa en Internet. Para ello, aplica técnicas para recopilar información sobre patrones de consumo, con el propósito de incrementar el número de clientes potenciales. Se destaca porque posee conocimiento en técnicas SEO, herramientas de analítica web, construye el plan de crecimiento, elabora embudo de ventas, etc.

¿Te ha gustado es post? Tu opinión en muy importante para nosotros. Nos ayuda a crear más y mejor contenido para ti. Por favor, llena este formulario

Carlos Herrera

Ingeniero de Sistemas, Profesor Universitario, Copywriter.

Divulgación de los afiliados

Este artículo puede contener enlaces de afiliados. El autor podrá ganar un porcentaje de comisión por cada venta realizada. Lea aquí para más información.

Affiliate Disclosure

This article may contain affiliate links. The author may earn a percentage of commission for each sale made. Read this for more information.

Mensajes Relacionados
Cómo ganar dinero escribiendo artículos en Internet

Escribir artículos para páginas web es quizás las forma más simple con la que puedes generar ingresos en Internet.

Estrategias para invertir en LinkedIn Ads en 2022

Escoger en cuál red social hacer publicidad depende de tus objetivos planteados y de tu nicho. Este post lo dedico a explicar cómo invertir en LinkedIn Ads y sus tipos de anuncios.

Como comprar en Shopee desde México

Existe un eCommerce para los consumidores mexicanos que ofrece productos de las mejores marcas del mercado a precios competitivos. Por ello, debes conocer como comprar en Shopee desde México.

Cómo funciona Workana, plataforma de trabajo freelance

¿Buscas una plataforma de trabajo freelance? Aquí conocerás cómo funciona Workana, una plataforma que brinda oportunidades de trabajar con personas a distancia que te encantará.