Un gerente de marketing se caracteriza por ser multifacético, es un profesional con un amplio conocimiento en el área financiera, capaz de crear campañas de publicidad, controlar procesos, etc. Si tienes un negocio y quieres vender, además de posicionar tu marca, es importante que conozcas qué hace un gerente de marketing y las habilidades y destrezas que posee.
A continuación, te presento las labores de un gerente de mercadeo:
Debido al avance de las tecnologías de información y comunicación, las empresas han tenido que adecuarse a estos cambios, para poder transmitir su mensaje a su público objetivo. Los consumidores utilizan el Internet para acceder a bienes y servicios, con el fin de satisfacer sus necesidades. Razón por la cual, el gerente de marketing es un talento humano fundamental para alcanzar los objetivos comerciales en cualquier organización.
El gerente de marketing se encarga de investigar, determinar, examinar y evaluar la demanda de un producto, servicio o marca, con el fin de desarrollar campañas y estrategias de publicidad. En tal sentido, está a cargo de conservar y posicionar la imagen de la empresa en el mercado que aborda.
A continuación, te indico que hace un gerente de mercadeo:
Se encarga de estudiar las necesidades de los clientes, al identificarlas, elabora estrategias de fijación de precios con el objetivo de maximizar la rentabilidad de la empresa. Su esfuerzo se centra en satisfacer los requerimientos de los consumidores, dando una buena imagen para que vuelvan a comprar.
Analiza de manera precisa las acciones de la competencia para conocer sus estrategias y contrarrestarlas. Dedica muchas horas para construir un mensaje que permita diferenciarse y que los clientes lo reconozcan en cualquier canal. Además, monitorea tendencias para establecer si es necesario ejecutar algún tipo de modificación a los productos, marcas o servicios.
Es el responsable de comunicar la propuesta comercial de la empresa, para ello, desarrolla un presupuesto, donde refleja el tiempo de duración, gastos, costos, rentabilidad, etc. Su objetivo es crear y mantener la marca fuerte y consistente en la web, y fuera de ella, es decir, en radio, prensa y televisión.
Identifica los diferentes medios digitales para llegar a su público objetivo y captar a nuevos clientes potenciales. Incluso, puede establecer alianzas con terceros para entrar a un mercado y posicionar la marca.
Dentro de sus responsabilidades se encarga de validar todo lo referente a la imagen de la marca, como logo, banners, folletos, estudios de casos, presentaciones, entre otros.
Es capaz de seleccionar el tipo de publicidad que se ajuste a los intereses comerciales de la empresa de acuerdo al nicho y público objetivo. Para ello, debe tomar en cuenta una serie de criterios como:
Si quieres profundizar sobre este tema, te puede interesar el siguiente post: Cómo seleccionar el tipo de campaña en Google Ads.
Con su conocimiento en el manejo de herramientas de analítica web, es capaz de determinar el alcance de la campaña de marketing en un periodo determinado. Esto le permite verificar si se alcanzaron los objetivos comerciales con las acciones implementadas, a través de métricas previamente definidas.
En este aspecto, el gerente de marketing tiene que encargarse de construir el manual de estilo de la empresa. Es decir, define el tono de voz, elementos visuales, textuales, etc., para desarrollar y darle personalidad a la marca, con el fin que pueda ser reconocida por los consumidores.
Existen habilidades y destrezas de gran trascendencia que debe reunir un gerente de marketing. Algunas giran en torno a la comunicación con los clientes y otras demandan conocimiento, como el uso de aplicaciones colaborativas.
Seguidamente, te menciono las habilidades de un gerente de marketing:
Cualquier empresa que desee proyectar su marca y llegar al público objetivo, necesita conocer qué hace un gerente de marketing. Es un profesional que se encarga de investigar, determinar, examinar y evaluar la demanda de un producto, servicio o marca, con el fin de desarrollar campañas y estrategias de publicidad. Posee un conjunto de habilidades que le permiten gestionar proyectos, manejar personal, utilizar herramientas tecnológicas, aprender por su cuenta, producir contenido útil, formular presupuestos, entre otros.
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Carlos Herrera
Ingeniero de Sistemas, Profesor Universitario, Copywriter.
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