Qué estrategias de marketing digital sigue McDonald’s

15 Oct, 2021   |   de Germán Demey   |   Post patrocinado, Comercio electrónico

Ninguna gran empresa a día de hoy puede prescindir de estrategias de marketing digital para seguir llegando a sus clientes, ni siquiera McDonald’s, una de las compañías más grandes y con más consumidores fidelizados en todo el mundo.

Según el diario The Wall Street Journal, McDonald’s gastaría 2.000 millones de dólares cada año en sus campañas de publicidad. Esta inversión le permite mantenerse como una de las empresas más activas en la red y la convierte también en una de las más actualizadas.

Entre los principales métodos de marketing utilizados por McDonald’s en los últimos tiempos encontramos los siguientes:

1. Promoción a través de las apps de delivery

Las apps de delivery más importantes a nivel mundial ofrecen la posibilidad de conectar con McDonald’s con tan solo un clic. Este hecho, además de estar en perfecta sintonía con la razón de ser de McDonald’s, que no olvidemos que nació para ser una empresa de comida para llevar, ha permitido que las ventas de la empresa no solo no hayan descendido, sino que continúen aumentando conforme avanzan los años.

Poder encontrar McDonald’s en Pedidos Ya, una app de delivery reconocida internacionalmente que aumenta a un ritmo del 50% su número de clientes anuales, es un ejemplo del buen funcionamiento de esta fórmula. Mientras que la empresa de delivery se encarga de la gestión y el reparto de pedidos y es capaz de ampliar su catálogo de oferta gastronómica y por lo tanto su rango de posibles clientes, McDonald’s, por su parte, obtiene visibilidad en una plataforma consultada diariamente por cientos de personas a lo largo del continente.

2. Campañas de promoción efímeras

Al contrario de lo que pueda parecer, este tipo de iniciativas resultan bastante productivas a nivel comercial. Durante varios años seguidos, la compañía McDonald’s se ha encargado de sacar y promocionar a través de internet, colecciones efímeras de productos textiles. Al tratarse de productos limitados, se produce un efecto de llamada de atención y de exclusividad que lleva a muchos clientes a dirigir su mirada hacia la marca.

3. Estrategias anuales de rebranding

Los gustos estéticos asociados al diseño de marca evolucionan muy rápidamente. En los últimos tiempos, la mayoría de marcas que se atreven a realizar un rebranding completo plantean su objetivo en la simplificación de las tipografías y los logos, con el fin de estar más de acuerdo con el estilo minimalista que marca tendencia en estos momentos.

McDonald’s, no obstante, va más allá y apuesta por pequeños retoques anuales al aspecto de su cartelería o al embalaje de sus productos. No obstante, la empresa también se atreve con importantes transgresiones como la realizada en el año 2009, cuando el logo de la empresa en Europa pasó del rojo al verde para dar mayor visibilidad a su compromiso con el medioambiente.

La aparición de este tipo de modificaciones asociadas a la marca en el entorno digital, sin duda, contribuyen positivamente al proceso de actualización y optimización claves cuando hablamos de estrategias de marketing digital.

4. Aparición en redes sociales

McDonald's entiende la necesidad de presencia es las RR.SS.

Las redes sociales se han convertido en el mayor flujo de publicidad hoy en día. McDonald’s es consciente de ello y por ese motivo destina gran parte de su inversión en marketing digital a la creación de campañas específicas para Instagram Stories, entre otros.

Un ejemplo de ello es la campaña “Iconic Days” lanzada no hace mucho en Alemania. Esta campaña consistía en la aparición de un producto popular de McDonald’s a cada hora del día, lo que sin duda constituye una original manera de despertar el apetito de sus seguidores.

Germán Demey

Director Principal en BlogueroPro. Blog personal: www.gdemeyweb.com

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