¿Qué es el RGPD y cómo afecta a tu blog?

22 Jun, 2021   |   de Carlos Herrera   |   Blogs y bloggers

Existe una normativa de la Unión Europea que busca proteger los datos de los usuarios cuando se registran en un blog. Por ello, como dueño de un sitio web dirigido a público de la eurozona requieres saber qué es el RGPD. La idea es que la persona cuando deje su información debe dar su consentimiento de manera tácita. Por ende, tienes que informar y adecuar las políticas de cookies y seguridad de tu espacio digital. Así que te invito a culminar la lectura del presente post, donde menciono las implicaciones a las que puedes incurrir por no acatar esta normativa.

¿Qué es el RGPD?

Figura 1. El RGPD, siglas Reglamento General de Protección de Datos, es una normativa europea que pretende darle poder a los usuarios.

El RGPD, siglas Reglamento General de Protección de Datos, es una normativa europea que pretende darle poder a los usuarios. Las personas deben consentir de manera clara que autoriza a los blogs a que almacenen y utilicen sus datos. Por ende, tienes que explicar la razón por la cual solicitas esa información. Incluso debes demostrar que los usuarios te han dado su permiso, de no hacerlo, estás propenso a ser multado por un monto de 20 millones de euros.

El objetivo del reglamento es velar que las empresas digitales hagan un uso transparente y responsable de los datos de los usuarios. Es oportuno mencionar que esta normativa es aplicable para todas las páginas web que se encuentran fuera de la Unión Europea y que recopilen datos de sus ciudadanos.

Existen casos comprobados de sitios web que recopilan información y con el tiempo la comercializan a terceros para obtener beneficios económicos.

¿Por qué debes adaptar el RGPD a tu blog?

Esta normativa europea aplica para cualquier sitio web que recoja datos de los usuarios, ya sea un blog de contenidos, ecommerce, noticias, entre otros. Así que si quieres ofrecer tus productos y servicios debes adecuar la política de privacidad y protección de datos de tu espacio digital. Para ello, debes incorporar en el formulario de contacto, un campo donde la persona seleccione la casilla dando su consentimiento.

En este sentido, te aconsejo que tomes en cuenta los siguientes aspectos:

1.- Verifica tu proveedor de hosting

Las empresas que ofrecen servicios de hospedaje deben ajustarse a la normativa europea, simplemente procura revisar sus políticas de uso y privacidad. De no cumplir, te recomiendo que cambies de proveedor de servicio, es muy probable que empieces a recibir notificaciones sobre el incumplimiento de lo estipulado en el reglamento.

2.- Llena el formulario AEPD

Figura 2. Las empresas que ofrecen servicios de hospedaje deben ajustarse a la normativa europea.

Ingresa al sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y completa el formulario. Inmediatamente vas a recibir un archivo de texto con toda la información que debes colocar en tu página web. Incluso tienes acceso a un plugin, funciona como una plantilla base donde vas a colocar tu nombre, dirección, ID, número telefónico, email, políticas de uso de datos, entre otros.

3. Revisa tu lista de suscripción

Si usas el email marketing debes revisar que la empresa cumpla con la normativa. Por ejemplo, el proveedor de boletín de noticias Mailchimp, adoptó esta política para poder ofrecer sus servicios.

¿Cómo cumplir con el RGPD en tu blog?

A continuación, te indico cómo cumplir con el RGPD en tu blog:

  • Procura evitar el envío de correo a un usuario que no lo haya solicitado.
  • Lo anterior igualmente aplica al envío de notificaciones para recuperar carritos de compras abandonados, así como informar sobre promociones y descuentos sin el consentimiento del usuario.
  • También, procura no enviar mensajes SMS sin que el usuario haya dado su permiso de hacerlo.

Por ejemplo, si una persona denuncia que está recibiendo notificaciones o mensajes sin su autorización, puede acarrear que tu sitio web sea penalizado con una multa. Por ello, te recomiendo:

  • Adecuar tus formularios. La idea es crear una casilla de consentimiento para que el usuario complete la suscripción o acción. Recuerda que debes colocar un link donde la persona pueda leer la cláusula que describa el uso que vas a darle a la información.
  • Actualizar tu política de privacidad de datos. Debes empezar citando de manera explícita que tu espacio digital cumple con el RGPD. Incluso tienes que especificar qué datos recopilas, por ejemplo, nombre, apellido, email, número telefónico, dirección IP, dispositivos de conexión, duración de la sesión, entre otros.
  • Indicar quién tiene acceso a la información. Por lo general, los sitios web están vinculados a otras plataformas que tienen acceso a esos datos, así que debes mencionarlos. Además, es importante que indiques el responsable dentro de la empresa encargado de manipular esos registros.
  • Mencionar el tiempo en que se conservarán los datos. En este caso, te recomiendo colocar un mínimo de dos años.
  • Aclarar cualquier proceso automatizado. Por ejemplo, si tu página web clasifica a los usuarios por acciones realizadas y generas una lista, debes explicar la razón del porqué lo haces.

Plugins de WordPress para el cumplimiento del RGPD

Si tienes un sitio web construido con WordPress, es oportuno que conozcas los siguientes complementos quete ayudan a crear el RGPD en tu blog:

Figura 3. Los plugins de WordPress te ayudan a crear tu RGPD en poco tiempo.

1.- WP GDPR Compliance

WP GDPR Compliance es un plugin de uso gratuito que permite adecuar tu espacio digital a la normativa RGPD. De hecho, es compatible con la última versión de Contact Form 7, WooCommerce, entre otros. Por ejemplo, ofrece un enlace para que el usuario pueda acceder a la política de seguridad, solicitud de información, checkbox de consentimiento, etc.

2.- Ultimate GDPR ComplianceToolkit

Ultimate GDPR ComplianceToolkit es otra alternativa para crear un formulario para consentir sobre el uso de información y notificaciones de los usuarios. Simplemente tienes que modificar la plantilla de acuerdo a tus necesidades, para tener acceso al software deberás cancelar una suma de 21$, ya que ofrece otras funcionalidades.

3.- GDPR

GDPR es un plugin de uso gratuito desarrollado para que el dueño del sitio web gestione de manera eficiente la normativa RPGD. Funciona muy similar a los mencionados anteriormente, solo debes agregar las opciones de consentimiento para la información personal, solicitar el acceso o eliminación de los datos, etc.

En resumen, al conocer qué es el RGPD estás evitando que tu sitio web pueda ser penalizado con una multa. La normativa busca que las empresas informen de manera clara el uso que le van a dar a la información. Para ello, debes adecuar tu formulario de contacto incorporando una casilla de consentimiento, con un link donde el usuario pueda leer las políticas de privacidad de datos. De hecho, si diseñaste un sitio web en WordPress tienes acceso a una serie de plugins para crear tú RGPD.

Carlos Herrera

Ingeniero de Sistemas, Profesor Universitario, Copywriter.

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