¿Qué es el dropshipping en eCommerce?

07 Dec, 2021   |   de Carlos Herrera   |   Comercio electrónico

Existe un modelo de negocio en la web donde el vendedor no necesita manejar inventario, por ello, si quieres emprender, es importante que conozcas qué es dropshipping. En época de pandemia muchos usuarios han recurrido a Internet para acceder a sus bienes y servicio, lo que ha popularizado esta modalidad de eCommerce. Así que te invito a culminar la lectura del post para que tengas información actualizada sobre los beneficios de este tipo de comercio electrónico.

El dropshipping es a su vez uno de los modelos de manejo de inventarios empleados en los comercios electrónicos, que además incluyen:

  • Impresión bajo demanda o POD.
  • Logística externa o 3PL.
  • Almacenamiento local.

¿Qué es dropshipping?

Figura 1. El dropshipping es una forma de venta, en la que actúas como intermediario entre el mayorista o productor, y el consumidor final.

El dropshipping es una forma de venta, en la que actúas como intermediario entre el mayorista o productor, y el consumidor final. Cuando tu comercio electrónico vende un artículo, lo compra a un tercero y este lo envía directamente al comprador, por tanto, el comerciante nunca manipula el producto.

La diferencia más resaltante entre el modelo estándar minorista y el dropshipping es que el vendedor no necesita manejar inventario. En otras palabras, el comerciante se asocia con un tercero (generalmente un mayorista o fabricante) quien se encarga de completar los pedidos. Es más, esta modalidad de comercio electrónico no requieres de una inversión de dinero, lo que facilita la creación de un negocio online. Por ejemplo, puedes elegir crear un eCommerce o utilizar una plataforma como Mercadolibre que se adapta a este tipo de comercio electrónico.

Al final vas a vender productos de proveedores por los que vas a llevarte una comisión. La creciente popularidad de este tipo de negocio es que la relación riesgo-costo es muy baja, y es un elemento que sopesan muchos emprendedores digitales.

Ventajas y desventajas del dropshipping

El dropshipping en eCommerce tiene sus pros y contras, seguidamente te las indico:

Ventajas del dropshipping

  • No requieres de una inversión. Si eres un emprendedor con pocos recursos es ideal, ya que no vas a gastar dinero en productos, almacenes, distribución y contrataciones de personal. Además, es oportuno mencionar que la garantía es cubierta por el proveedor o mayorista.
  • No gestionas los envíos. Lo llamativo del dropshipping es que te olvidas de lidiar con la preparación de los pedidos y las empresas de mensajería, el proveedor se ocupa de ello.
Figura 2. No requieres invertir dinero en este negocio.
  • Es escalable. En este modelo de negocio los proveedores son los que se ocupan del almacenaje, de la preparación de los pedidos y envíos, lo anterior te permite crecer exponencialmente. Es decir, la idea es seleccionar empresas o fabricantes que manejen grandes volúmenes de productos y que tengan capacidad de respuesta y logística.
  • Es flexible. Cualquier tipo de producto puedes conseguirlo con un proveedor y aplicar dropshipping, asimismo, tienes la posibilidad de gestionar tu negocio desde un computador, tableta o smartphone desde cualquier lugar.

Desventajas del dropshipping

A continuación, te presento las desventajas del dropshipping:

  • Bajo beneficio. El margen de ganancias es bajo, por ejemplo, si comercializas productos muy demandados deberás ofrecer precios muy competitivos. Por otro lado, el proveedor siempre se llevará la mayor parte de la venta.
  • Proveedores poco fiables. La clave aquí es seleccionar proveedores responsables, por ello, debes investigar su reputación, ya que al final tu eCommerce es el perjudicado. Al depender de un tercero, dejas en sus manos la parte más delicada del negocio: asegurar que lleguen los productos en buen estado y en los plazos de entrega previstos.
  • Complejidad de stock. Cuantas más marcas y tipos de productos tengas, es probable que recurras a más de un proveedor. Esto añade complejidad en la gestión, ya que tendrás que mantener seguimiento en diferentes frentes. Es decir, puede que afecte a tu imagen si el rendimiento y velocidad de los proveedores no es eficaz, y hace más difícil aplicar sistemas automáticos de pedidos y confirmaciones.
  • Fallas de inventarios. En ocasiones estos proveedores pueden fallar en su stock de inventario, lo que afecta a la agilidad de los envíos.

Recuerda que cuando un consumidor realiza una compra y sufre un problema con el pedido o producto, el peso recae sobre tu eCommerce y puede afectar tu reputación.

Tipos de eCommerces donde puedes implementar el dropshipping

Figura 3. El dropshipping puede ser implementado en cualquier modalidad de negocio.

El dropshipping puede ser implementado en cualquier modalidad de negocio, la clave es contar con un proveedor serio que garantice la entrega del producto. Debes tomar en cuenta que hay mucha competencia en los nichos y además siempre vas a depender del inventario de terceros.

Seguidamente te menciono algunos ejemplos de eCommerces:

1.- Tiendas online de productos para adultos

Para empresas dedicadas a las ventas de productos eróticos que utilizan el dropshipping, pueden ofrecer miles de artículos aprovechando las fortalezas de los proveedores o fabricantes. Por ejemplo, te recomiendo empezar con 20 productos y en la medida que tu reputación crezca puedes ir agregando más artículos y proveedores.

2.- Tiendas online de autopartes

Otro negocio online que se percató que no requiere de manejar un inventario propio para vender piezas y partes de vehículos. Además resulta una ventaja para el vendedor proporcionar una variedad de productos, ya que tiene mayor posibilidad de realizar conversiones con un mínimo de esfuerzo.

3.- Tienda de bisuterías

Es otro nicho donde puedes ofrecer una variedad de artículos como collares, brazaletes, añillos, argollas a precios muy competitivos y existen muchos fabricantes que garantizan la existencia del producto.

Lo concreto de este modelo de negocio, es que tiene ventajas muy claras, una de ellas es que no debes invertir dinero y el riesgo es mínimo. Por otro lado, el dropshipping genera un conjunto de complicaciones y problemas que requieren de una planeación y seguimiento, por ejemplo:

  • Garantizar la calidad del producto.
  • Cumplir con la fecha de entrega del producto.

Al conocer qué es dropshipping tienes una idea del alcance de este modelo de negocio que se ha hecho muy popular por la pandemia. El dropshipping es una forma de venta, en la que actúas como intermediario entre el mayorista o productor, y el consumidor final. Esta modalidad de comercio electrónico no requieres de una inversión de dinero, lo que facilita la creación de un negocio online. Al final vas a vender productos de proveedores por los que vas a llevarte una comisión.

Carlos Herrera

Ingeniero de Sistemas, Profesor Universitario, Copywriter.

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