¿Qué es el análisis del público objetivo?

01 Sep, 2021   |   de Carlos Herrera   |   Comercio electrónico

Para poder competir de manera efectiva en el mundo 2.0 es importante identificar a los clientes potenciales y conocer sus necesidades y expectativas. Por ello, al definir tu mercado debes realizar un análisis del público objetivo para poder crear estrategias que permitan alcanzar los objetivos de marketing que te planteas. A lo largo del post, explico de manera precisa estos conceptos que debes tener presente en tu proyecto digital.

¿Qué es el público objetivo?

El público objetivo son todas las personas que poseen las características genéricas de los individuos que requieren o consumen los productos o servicios que promocionas. Razón por la cual, es necesario conocer quiénes son y cuál es la mejor forma de llegar a ellos.

Figura 1. El público objetivo son todas las personas que poseen las características genéricas de los individuos que requieren o consumen los productos o servicios que promocionas.

Al implementar estrategias de marketing digital estás buscando alcanzar ciertos objetivos comerciales. Por lo cual, es fundamental estudiar y segmentar a la audiencia para transmitir el mensaje de manera correcta. Como emprendedor es clave analizar muy bien que espera tu público objetivo del nicho, esto te permite ajustar tu solución a sus necesidades y deseos.

De nada sirve tener una página web con el mejor diseño, si no conoces bien a los clientes potenciales. Imagina por un momento que estás invirtiendo un capital en una campaña de mercado, si no conoces sus gustos e intereses es posible que pierdas dinero. Es muy probable que el mensaje no responda a sus necesidades, por ello, las empresas dedican tiempo y esfuerzo en el análisis del público objetivo.

¿Qué es el análisis del público objetivo?

El análisis del público objetivo es un estudio que contribuye a establecer los planes de marketing para alcanzar los objetivos comerciales. Ofrece un panorama para entender de manera clara y precisa las tendencias actuales.

Si buscas influir en tu audiencia, es necesario que manejes la siguiente información:

  • Género.
  • Nivel de instrucción.
  • Estado civil.
  • Ingreso mensual.
  • Gustos.
  • Valores.
  • Ubicación geográfica.

Estos aspectos son esenciales, ya que permiten construir un mensaje donde se vean reflejados. En otras palabras, el análisis del público objetivo ayuda a recopilar información específica de un grupo de personas ya establecidas. Por tanto, tienes la capacidad de anticipar que desean y aprovechar este elemento en tu beneficio.

¿Cuál es la importancia de definir adecuadamente el público objetivo?

Las empresas que son referencias en sus respectivos nichos, han invertido dinero y tiempo para definir a su público objetivo. Al conocer las necesidades de la audiencia puedes hacer que se comprometan con tu producto o servicio.

Figura 2. El análisis del público objetivo es un estudio que contribuye a establecer los planes de marketing para alcanzar los objetivos comerciales.

En este sentido, comprender cómo piensan las personas a las cuales te diriges, te ayuda crear mejores campañas que generen resultados positivos en función de los objetivos de la empresa. Incluso facilita precisar los elementos que están en la mente de los clientes potenciales para posicionar tu marca.

La idea es encaminar tu emprendimiento a un mercado donde tengas un segmento seguro para que tu negocio triunfe y pueda adaptarse a los cambios sin ningún inconveniente. Además, el conocimiento de tu público objetivo permite presupuestar de manera objetiva las estrategias de marketing, es decir, puedes estimar la rentabilidad y el impacto en tu negocio.

Herramientas en línea para el análisis del público objetivo

En la web puedes encontrar herramientas que facilitan el análisis del público objetivo, a continuación te menciono algunas:

1.- Statica

Statica proporciona estadísticas de todo tipo, es decir, tienes acceso a datos sobre estudios de opinión y mercado. Además incorpora información de indicadores económicos oficiales, en este sentido, cuenta con más de 23 mil fuentes que cubren diferentes sectores de la economía de los países.

2.- Google Drive

Google Drive ofrece la posibilidad de realizar encuestas, como emprendedor necesitas conocer qué piensa tu público objetivo. Lo interesante de esta herramienta es que es de uso gratuito y crear un formulario y compartirlo es un proceso sencillo.

3.- Feebbo

Feebbo es otra alternativa para elaborar encuestas en línea para identificar los requerimientos y expectativas de tu audiencia. Un aspecto resaltante de la herramienta es que permite segmentar a tu público y ofrece la posibilidad de crear informes estadísticos que facilitan la interpretación de los resultados.

Figura 3. En la web puedes encontrar herramientas que facilitan el análisis del público objetivo.

4.- Crunchbase

Crunchbase permite descubrir a los clientes potenciales adecuados para generar oportunidades de negocios. Es una aplicación de pago, pero ofrece una prueba gratuita para que conozca su funcionamiento. Entre las funcionalidades más interesantes se encuentran: investigación de mercado, construcción de un producto comercial y análisis de la competencia.

5.- Similar web

Similar Web proporciona datos sobre las páginas web de la competencia, a partir de allí, puedes usar esa información para crear oportunidades de negocio. Es decir, mejorar tu estrategia, fortalecer los puntos débiles para que tu mensaje llegue a tu público objetivo de forma efectiva.

6.- How Sociable

How Sociable permite el monitoreo de las redes sociales, el software ofrece datos sobre los productos y servicios que demandan los usuarios. Es una plataforma que brinda una versión gratuita y otra de pago, siendo la segunda la que incluye los medios sociales más populares como Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, etc.

La idea es realizar un estudio profundo de tu público objetivo, apóyate de estas herramientas digitales, tener datos reales facilita la toma de decisiones para garantizar el éxito del proyecto. Si logras conocer las necesidades de tu audiencia puedes construir una ruta para que tu solución sea bien recibida y pueda diferenciarte de tus competidores.

En resumen, el análisis del público objetivo te permite recopilar información específica de un grupo de personas ya establecidas. Así tienes la capacidad de anticipar sus deseos y aprovechar ello en beneficio de tu emprendimiento. Además, ayuda presupuestar de manera objetiva las estrategias de marketing, es decir, puedes estimar la rentabilidad y el impacto en tu negocio digital.

Carlos Herrera

Ingeniero de Sistemas, Profesor Universitario, Copywriter.

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