El buen uso de los contenidos es una de las claves del éxito dentro del marketing digital. Esto hace que existan diferentes estrategias para hacer buen uso de lo que se publica. Muchas veces las diferentes estrategias que hay pueden llegar a confundir. Es por eso que dedicamos este post para aclarar qué diferencia al branded content y el marketing de contenidos.
La frase “el contenido es el rey” los bloggers la escuchan y la leen miles de veces, y lo seguirán haciendo. Todo se debe a cómo se resalta día a día lo importante que resultan los contenidos para alcanzar el éxito de una estrategia de marketing.
En las siguientes líneas revisaremos los conceptos de branded content y el marketing de contenidos, con ejemplos de cada uno. Al tener esto claro podremos enumerar las semejanzas y diferencias de las dos estrategías de marketing.
El desarrollo de branded content está estrechamente relacionado con la búsqueda de una conexión emocional entre la marca y sus clientes. Las publicaciones realizadas bajo esta estrategia se alejan de la venta de productos o servicios.
En español es conocida como “contenido de marca” y algunos también la llaman “entretenimiento de marca”. Para profundizar más sobre este concepto te invitamos a leer el post Qué es el Branded Content.
Ahora vamos a ejemplificar, con casos reales, cómo es el uso del branded content:
La empresa de tecnología Intel se enfrentaba al lanzamiento de un nuevo procesador para computadores, lo cual es bastante complicado de mostrar. Para ello no se pueden dar muchas especificaciones técnicas que la mayoría no entiende pero tampoco algo muy vago que no destaque el potencial del producto.
La mejor manera que la empresa encontró para mostrarlo fue a través de una estrategia de branded content de entretenimiento. Realizaron un encuentro para mostrar al computador que podía pensar como un humano.
Invitaron a 150 personas a un show que sería transmitido en vivo por internet. El público en línea enviaba palabras que debían ser incluidas vía Twitter, mientras que las ondas cerebrales de la artista en el lugar eran proyectadas en el escenario.
De esa manera mostraron que el funcionamiento de la computadora es semejante al del cerebro humano. Se alcanzaron alrededor de 2 millones de visualizaciones con dicha transmisión en vivo.
La marca sueca de vehículos, Volvo, está acostumbrada a trabajar mucho esta estrategia de marketing. En una oportunidad contó con la participación del actor de cine Jean-Claude Van Damme, muy famoso por sus actuaciones en películas de acción en Hollywood.
La idea del vídeo realizado era demostrar que los camiones Volvo tienen la dirección más segura, en comparación con otros vehículos en el mercado. El actor abrió por completo las piernas en el suelo, mientras dos camiones pasaban por un lado con una distancia mínima.
El vídeo quedó tan bien hecho que parecía sacado de una de sus películas de Hollywood. Recibió cerca de 90 millones de visitas en YouTube y sirvió para reforzar la imagen de seguridad que quería transmitir la marca.
El concepto de marketing de contenidos es muy similar al de branded content. La diferencia principal está en que sus publicaciones no siempre están ligadas a la imagen de la empresa.
Cada publicación dentro de esta estrategia está más enfocada en la muestra de soluciones a sus usuarios. No es necesario que conozca la marca para que se interese en una solución planteada.
Esto hace que su principal trabajo sea el conocer cuáles son los problemas que presenta su público, para así darles las soluciones que buscan. Es decir, el marketing de contenidos está estrechamente ligado a la rutina del consumidor.
Para entender mejor este concepto, vamos a revisar con ejemplos reales cómo se aplica una estrategia de content marketing:
Desde un principio la marca Hellmann 's ha usado un blog y la publicación de recetas para desarrollar su marketing de contenidos. Esta es una manera muy común para promocionar las marcas relacionadas con alimentos.
Como una manera de innovar, la marca hizo un convenio con una cadena de supermercados en Brasil para fidelizar a sus clientes con contenido. La idea tuvo mucho éxito en la ciudad de Sao Paulo.
La campaña consistió en regalar una receta a las personas que compraran una mayonesa de su marca. Y a quienes no la compraran, le daban una receta que incluyera sus alimentos comprados y cómo podían agregar mayonesa.
Por ejemplo, si compraron pollo y brócoli, se le daba una receta que incluyera esos dos ingredientes más la mayonesa. Mientras quienes ya compraron la mayonesa recibían cualquier receta en la que la pudieran usar.
La marca de ropa deportiva Patagonia utiliza el marketing de contenidos muy bien y por diferentes canales. Su objetivo es reunir a las personas que se interesan por la aventura y pueden utilizar sus prendas.
Desde el 2005 lanzaron un blog en donde se suben artículos relacionados con temas ambientales y la práctica de deportes al aire libre. Allí se creó una comunidad muy grande con personas con espíritu aventurero.
Otras de las formas que usan es a través de las redes sociales. En las cuentas de la marca son los mismos consumidores quienes comparten sus experiencias usando la ropa marca Patagonia.
Las semejanzas entre branded content y el marketing de contenidos realmente son bastantes. En principio porque ambas estrategias no son invasivas con los usuarios y las dos buscan una mayor relevancia para la marca.
Por otro lado, ambas estrategias de contenidos utilizan diferentes formatos para mostrar lo que quieres. Esto hace que podamos ver en las dos los siguientes productos:
Ebook.
Infografías.
Resultados de estudios.
Webinars.
Post.
Vídeos.
Podcasts.
Juegos.
Lo que diferencia el content marketing y branded content es una línea bastante delgada y difícil de visualizar. Sin embargo, sí están claros pequeños detalles que marcan la diferencia, tales como:
La finalidad del branded marketing es más de entretenimiento, por eso apuesta más al formato audiovisual. Mientras que el marketing de contenidos es una comunicación más formal, más de tipo informativo.
Con el branded content se apuesta más a métodos revolucionarios de comunicación, siempre relacionados con la marca. Por su parte, el content marketing apuesta más a lo clásico.
El branded content busca mover la fibra de sus clientes, desde lo emocional y el marketing de contenidos se enfoca más en el contenido de valor, en dar conocimientos a sus usuarios.
Ahora podemos ver que el buen manejo del contenido es vital para alcanzar el éxito de una marca. Al comparar estas dos estrategias podemos entender que son muy parecidas en cuanto a formatos, pero se diferencian en el objetivo a alcanzar.
En conclusión, la diferencia entre branded content y el marketing de contenidos puede ser casi imperceptible. Todo estará en la reacción que quieras generar en tu audiencia, ya sea de entretenimiento o de dar conocimiento o información. Lo importante de todo esto es que ambas son muy efectivas para alcanzar el éxito de una campaña.
Nathaly Barazarte
Comunicadora Social
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