¿Qué es el periodismo de marca o brand journalism?

02 Jun, 2021   |   de Nathaly Barazarte   |   Marketing de contenidos

Muchas marcas han optado por crear portales de noticias como una manera de reforzar su imagen ante los clientes. Esta es una tendencia que se está popularizando y se conoce como brand journalism. Pero sabes realmente qué es el periodismo de marca, en este post te lo explicaremos.

El brand journalism es una práctica periodística que tiene muchos años, pero se ha masificado con el crecimiento del marketing digital. Se trata de la creación de medios de comunicación por parte de una marca para de esa manera llegar a un público específico.

El mundo digital ha crecido exponencialmente y eso ha hecho que muchos medios de comunicación tradicionales desaparezcan. Cada día se imprimen menos periódicos y son menos las personas que ven noticias por televisión, prefieren buscarlas por internet. Esta realidad ha hecho que el periodismo de marca se convierta en fuente de empleo para periodistas en todo el mundo.

¿Qué es el periodismo de marca?

Como ya hemos visto hasta aquí el periodismo de marca se basa en la creación de medios de comunicación por empresas no informativas. Generalmente son sitios web en donde se publican informaciones que no siempre están relacionadas con su marca.

El principal atractivo de esta estrategia es tener la capacidad de ofrecer contenidos de calidad que pueden ser útiles. Las estrategias de marketing que solo se dedican a enaltecer los beneficios de la marca ya están cansando a los clientes, esta es una manera de decir cosas diferentes.

Para lograrlo necesitan contratar periodistas para que realicen su trabajo de forma tradicional. No obstante, su trabajo va en conjunto con el del personal de marketing y de relaciones públicas.

Características del brand journalism

Después de conocer qué es el periodismo de marca podemos detallar sus cuatro principales características, estas son:

1. Mantiene la esencia del periodismo

La práctica del brand journalism está sujeta a todas las normas básicas que rigen el periodismo tradicional. Todos los contenidos creados deben ser objetivos, contar con una fuente confiable y ser verificables. Cuando esto no se cumple corren el riesgo de ser rechazados por los lectores.

2. Se trata de un proceso innovador

La generación de contenidos bajo la modalidad de periodismo de marca supone un proceso de innovación para la empresa que lo practica. La idea es complementar las estrategias publicitarias que se desarrollan. Su principal objetivo es innovar para que la marca pueda liderar en su nicho, gracias a la generación de valores.

3. Se puede aplicar en múltiples formatos

La aplicación del periodismo de marca se puede hacer en cualquier formato, ya sea online u offline. La mayoría apuesta por un portal web de noticias o un blog, pero otros prefieren una revista tradicional o la televisión.

Las redes sociales son un buen espacio para el desarrollo del brand journalism. El hecho de ser un canal más cercano a sus usuarios hace que las informaciones lleguen con una mayor inmediatez. La plataforma a utilizar va a depender del nicho de tu empresa, pero Twitter es la más común cuando de noticias se trata.

Los canales de Youtube también son una buena opción, debido a la gran receptividad que tienen los vídeos. Una vez definido el formato, cabe cualquier género periodístico, tales como: reportaje, crónica, entrevista, noticia, columna, entre otros.

4. Hace que el público hable

Cuando se crean contenidos de calidad, sobre todo de estilo periodístico, son muy comunes las reacciones de los usuarios. Muchas publicaciones generan debate, críticas o valoraciones que impulsan a dejar un comentario. Esta característica es conocida en el mundo del marketing como buzz social.

Diferencias entre el marketing, brand journalism y periodismo tradicional

La línea que separa el brand journalism del marketing y del periodismo tradicional es muy delgada. Es por ello que presentamos las diferencias más marcadas entre cada uno de ellos en el siguiente cuadro:

Perfil de un periodista de marca

El profesional que ejerza el brand journalism debe poseer conocimientos periodísticos y de marketing. Los requisitos más comunes que se le pueden exigir son los siguientes:

  • Tener titulación en periodismo o en un área de la comunicación similar.

  • Poseer estudios de marketing digital.

  • Conocer las estrategias básicas para el posicionamiento SEO.

  • Debe saber manejar el lenguaje audiovisual.

  • Estar al día con las nuevas tecnologías de la información.

  • Manejar redes sociales.

Los puntos expuestos en las líneas anteriores resumen los conocimientos básicos que debe tener un profesional para ejercer el periodismo de marca. En el corto tiempo, las escuelas de periodismo del mundo entero tendrán que ir adaptando sus pensum para formar a los profesionales que se necesitan en la actualidad.

Coca-Cola y Adobe usan el brand journalism

Son muchas las grandes empresas que practican el periodismo de marca, aquí pondremos como ejemplo dos de ellas:

Adobe con CMO

En el 2009 Adobe creó el portal web CMO, el cual está especializado en la publicación de informaciones relacionadas con el mundo del marketing, sobre todo online. Desde sus inicios ha ido ganando público poco a poco hasta convertirse en una de las páginas web más influyentes en su nicho.

Las publicaciones que se realizan en el CMO contienen reportajes y reseñas del área, como la de presentación de herramientas para resolver dudas. También podrás encontrar entrevistas a expertos en marketing, con planteamientos muy interesantes.

Coca-Cola con Coca-Cola Journey

La multinacional Coca-Cola le dio un vuelco a su página corporativa hasta transformarla en una plataforma de bloggers. En su sitio web Coca-Cola Journey puedes encontrar artículos de cultura, negocios y hasta deportes.

Este es un ejemplo de brand journalism en donde trabajan 44 personas, entre colaboradores y periodistas fijos. Es toda una revista digital que se ha convertido en referencia de información para la mayoría de sus consumidores.

¿El brand journalism es periodismo? ese es el debate

Dentro del mundo del periodismo ha surgido el debate sobre si el brand journalism es realmente una forma de hacer periodismo. Muchos piensan que al colocarle un apellido al ejercicio periodístico lo desvirtúa, otros defienden que existen varias formas de practicarlo.

El reconocido escritor y periodista británico George Orwell definió el periodismo como “contar algo que alguien no quiere que sea contado”. Cuando lo vemos desde este punto de vista pareciera que el brand journalism no tiene nada que ver con periodismo.

También es cierto que Orwell vivió hasta 1950 y en este siglo XXI la mayoría de las profesiones han evolucionado. Así que muchos defienden que el brand journalism es una gran combinación del periodismo con el marketing. Se refieren que el uso de las técnicas periodísticas sirven para llevar un mejor mensaje a los clientes.

Queda en cada quien decir si realmente se trata de una forma de practicar el periodismo. De lo que sí podemos tener certeza es que es una manera de crear valor en relación a una marca de manera efectiva.

En conclusión, el brand journalism es cuando las marcas crean medios de comunicación para mantener informados a sus clientes, sobre cualquier tema. Ahora que tienes claro qué es el periodismo de marca puedes comenzar a plantearlo dentro de tu plan de marketing. Grandes compañías, como Coca-Cola, son casos de éxito.

Nathaly Barazarte

Comunicadora Social

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