Participación del lector en la estrategia del plan de contenidos

07 May, 2021   |   de Nathaly Barazarte   |   Crea tu contenido

Cuando se realiza el plan de contenidos de la estrategia de marketing es importante tomar en cuenta al lector de tu blog. Es por ello que cuando se establece la estrategia del plan de contenidos deberás aplicar herramientas que te permitan conocer cuál es el tipo de información que tu público desea leer. En este post te ayudaremos a saber cómo puedes incorporar a tu blog lo que pide tu audiencia.

El marketing de contenidos es la base del éxito de cualquier emprendimiento digital. La clave de esta estrategia no está en vender, sino en satisfacer necesidades, aclarar dudas o enseñar algo a sus clientes.

Las estrategias de un plan de marketing están dirigidas a crear un contenido atractivo que deleite a la audiencia. Por eso no es casualidad que hayas escuchado muchas veces la frase “el contenido es el rey”.

Ante todo este panorama, hay que tener presente que los blogueros deben escribir sobre temas que los usuarios quieran leer y no los contenidos que ellos quieran. Pero para lograr esto, es importante que conozcas las distintas formas de escuchar a tu audiencia y así saber qué es lo que quieren.

Beneficios de una buena estrategia de contenidos

Como ya lo hemos dicho en este post y muchos otros de Bloguero Pro, “el contenido es el rey”. Esto es importante recordarlo cada vez que se pueda, para que tu blog no pierda su rumbo.

No obstante, en cualquier estrategia de marketing digital, desarrollar un plan de contenidos no es tarea fácil. En ocasiones se puede ver como una planificación complicada, muchas veces si lo es, pero al comenzar a obtener los buenos resultados entenderás que valió la pena. Es por ello que ahora te enumero algunos de sus beneficios:


  • Te permite alcanzar tráfico orgánico dentro de tu sitio web y si logras hacer una buena distribución de todo tu contenido podrás lograr ser viral en algunos casos.


  • Mejora tu estrategia SEO, así que no solo enamorarás a tu público sino también a Google y demás buscadores. El uso de las palabras clave son de gran relevancia para tu posicionamiento en estos.


  • Podrás generar contenidos relevantes para tu público objetivo de una forma más directa y clara.


  • Se trata de una técnica de marketing no invasiva, debido a que cada usuario está consciente de lo que necesita y simplemente lo busca donde sabe que lo encontrará.


  • Genera confianza en el público, al poder incluir contenidos de calidad así como testimonios y casos de éxito que te involucren como bloguero y a tu blog como tal.


  • Al aportar contenido de valor a los lectores de tu blog mejora el reconocimiento de tu marca.


  • Dentro de las estrategias de marketing digital es la que requiere menor inversión, si la comparamos con el SEM, por ejemplo.


  • Cada material publicado perdura en el tiempo y puede llegar a ser viral en cualquier momento, no exactamente cuando se publicó.

¿Cómo incluir al lector en la estrategia del plan de contenidos?

La respuesta a esta interrogante puede ser un poco compleja en este momento, pero al leer las siguientes líneas podrás ver que es sencillo. En tu blog puedes tener varias vías para conocer lo que quiere tu audiencia, como las redes sociales, la atención al cliente o el soporte técnico. A continuación te detallaré cómo usar cada una de estas y otras fuentes de información:

Redes sociales

Las redes sociales son el canal por excelencia para comunicarte con los lectores de tu blog. En la actualidad, se han convertido en el canal principal de consulta de los usuarios de la Internet, y los blogueros también pueden usarlo para obtener datos de sus usuarios.

Las distintas plataformas ofrecen maneras de hacer encuestas para los seguidores, las más utilizadas para ello son Instagram y Twitter. A través de las historias de Instagram podrás preguntar directamente a tus seguidores qué quieren leer en tu blog, en la red del pajarito podrás realizar encuestas de selección simple para conocer sus gustos, y así saber qué contenido ofrecerles.

Atención al cliente

Si tu blog está dedicado a las ventas de productos o servicios ya debes tener una sección de atención al cliente. Ese es un lugar ideal para saber qué es lo que tu audiencia quiere consumir, en cuanto a contenido.

La idea es que identifiques cuáles son los problemas que tu público desea resolver para que lo conviertas en un contenido para tu blog. De esta manera, podrás incrementar el tráfico de tu sitio web, gracias a que tendrán las soluciones a la mano, sin esperar ser atendidos en por la sección de atención al cliente.

Preguntas frecuentes

Basado en los dos puntos anteriores deberás hacer una lista de cuáles son las preguntas más frecuentes de tus lectores. Allí ya tendrás una serie de contenidos que podrás desarrollar para alimentar tu blog. Además, tendrás la certeza de lo que ellos querrán leer, porque es algo que los inquieta y necesitan resolver.

Cuando los blogs tienen la opción de suscripción, generalmente cuentan con la atención de soporte técnico. Esta es otra fuente para extraer las preguntas más frecuentes de la audiencia.

Comentarios en tu blog

Cada uno de los comentarios que deje un lector en tu blog deberás analizarlo con mucho detenimiento. Así sea un simple saludo, puede ser relevante a la hora de buscar un tipo de contenido, si lo analizas junto al contenido donde dejaron el saludo.

También es importante analizar las métricas de tu sitio web, así podrás saber cuáles son los post que más gustan dentro de la audiencia. En las estadísticas también encontrarás cosas interesantes como los horarios y días de mayor visita, entre otros datos.

Desarrolla el plan contenido con los aportes

Ahora con toda la información recaudada debes estar preguntándote cómo harás para procesar tanto material. Lo primero es hacer una lluvia de ideas para poder seleccionar los temas de mayor relevancia y cuáles son los que realmente tienen suficiente material para desarrollar un contenido de valor.

Después de seleccionar toda la información aportada por tu audiencia deberás clasificar cada tema, para así saber bajo qué formato la llevarás a tu blog. No todos los temas te dan para un podcast o un vídeo, y también habrá temas que no caben en un post. Los distintos formatos que puedes usar son:


  • Post: los artículos tradicionales de un blog siguen teniendo su público, lo mejor de ellos es que se pueden visualizar muy bien desde cualquier dispositivo.


  • Listados: Las listas en las que se enumeran posibles soluciones u opciones para la audiencia tienen mucha demanda debido a que son fáciles de digerir. Títulos cómo: Los 5 mejores... o 7 recomendaciones para… siempre son entradas con una mayor cantidad de visitas.


  • Vídeos: El material audiovisual es el de mayor consumo en la actualidad, todo contenido presentado en vídeo tiene mayor alcance.


  • Podcast: Es el formato del momento, su alto consumo se debe a la facilidad de poder escucharlo en cualquier lugar y mientras realizan otra actividad. Además, son archivos de bajo peso, algo que facilita su descarga y que puedan ser escuchados sin conexión a Internet.


  • Infografías: Los datos siempre tienen su atractivo y las infografías son un formato agradable para mostrarlos. Las tablas, gráficos y demás imágenes plasmadas hacen que la información llegue de mejor manera.


  • Galerías fotográficas: Es otra manera visual de presentar una información que resulta muy atractiva.


  • Tutoriales: Este es el formato favorito de quienes buscan la solución a un problema, además, es uno de los formatos más buscados en la Internet.

En la actualidad, hay que diversificar las maneras de mostrar el contenido, el público cada día es más visual, por lo tanto más exigente. Es por ello que cada mes debes incluir en la estrategia del plan de contenidos cada uno de los formatos existentes, o por lo menos la mayoría.

Una metodología que recomiendan los especialistas en marketing es la sistematización de todo el material en un cuadro. En dicho formato deberán vaciarse los siguientes datos:

  • Título: así se identificará el contenido.

  • Desarrollo: aquí harás una lista con las ideas principales del tema. El objetivo es que sirva de guía a la hora de desarrollar el contenido a publicar.

  • Formato: es el lugar para especificar cuál será el formato en el que se publicará el contenido, puede ser uno o varios.

Hacer este proceso cada mes ayuda a mejorar el contenido que ofreces en tu blog. Es la mejor manera de evitar la improvisación y de darles a los lectores el contenido que realmente quieren consumir.

En resumen, cada bloguero debe escribir lo que sus lectores quieren leer, no lo que ellos consideren pertinente. Así que lo fundamental es incorporar al usuario en la estrategia de plan de contenidos de tu sitio web. Como pudiste leer en este post existen varias maneras de hacerlo, así que ¡manos a la obra!.

Pulsa el botón para navegar en nuestra categoría Crea tu contenido, en la que aprenderás cómo crear y gestionar el contenido de tu blog.

Nathaly Barazarte

Comunicadora Social

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