Mejores cursos de community manager gratuitos

03 Jan, 2022   |   de Carlos Herrera   |   Marketing de contenidos

Las empresas digitales están buscando profesionales para desempeñar tareas en el área de marketing, campañas de difusión, publicidad online, manejo de redes sociales, etc. Si quieres perfeccionar tus habilidades y destrezas, además de actualizar tu currículo, te recomiendo que conozcas los cursos de community manager gratuitos.

Te presento los planes de formación gratuitos disponibles en Internet:

  • Marketing digital de Google Actívate.
  • Community manager por Facebook
  • Marketing Digital: Content & Community Manager de edX.
  • Estrategias de marketing online y community manager de Miríadax.
  • Community manager en educación por Intef.

Para que tengas una idea, el community manager es la persona que elabora y gestiona la comunidad en línea de la organización. Por otro lado, es la cara de la empresa, ya que tiene el contacto directo con el cliente, su intención es crear relaciones a largo plazo. Luego, es un profesional que actúa de enlace entre el grupo fiel de consumidores y la marca. Para ello, emplea las funcionalidades que disponen las redes sociales para evaluar comentarios y el interés por parte de la audiencia.

Los programas de formación de community manager están diseñados para introducir a las personas a que dominen los conceptos básicos, herramientas y técnicas para desempeñar este puesto. Todos ofrecen materiales y guías, además interactúas con profesionales que viven de este trabajo. Esto te permite realizar preguntas para qué conozcas las responsabilidades y actividades que ejecutan a diario en una empresa digital. Para empezar a dar tus primeros pasos en este medio, estos cursos son ideales, así que te invito a que los conozcas.

Cursos de community manager gratuitos

Figura 1. Los programas de formación de community manager están diseñados para introducir a las personas a que dominen los conceptos básicos, herramientas y técnicas para desempeñar este puesto.

Seguidamente, te presento los cursos de community manager gratuitos:

1.- Marketing digital de Google Actívate

Google ofrece a los interesados contenidos de formación gratuita en esta área, actualmente dispone de un curso sobre competencias digitales para profesionales. El mismo cuenta con 7 módulos, con una duración de 40 horas, no requieres conocimientos previos.

Las clases son impartidas por personas que trabajan en el medio, además los participantes tienen acceso a recursos audiovisuales y materiales digitales. Al finalizar van a obtener conocimientos que facilitarán su trabajo en un entorno digital, a continuación, te menciono sus módulos:

  • Capacidad para tomar decisiones.
  • Herramientas para la creación de contenido
  • Técnicas de comunicación.
  • Resolución de conflictos.
  • Tratamiento de la información.
  • Seguridad.

2.- Community manager por Facebook

Facebook es otra empresa que ofrece cursos a su comunidad, el programa de formación está desarrollado para proporcionar todas las herramientas para que te desempeñes como community manager. Para las personas que trabajan en comunicación social, marketing, ventas, etc., proporciona información precisa para gestionar los usuarios de una empresa online.

Los módulos están estructurados de la siguiente manera:

  • Definir y establecer una comunidad.
  • Desarrollar estrategias y procesos comunitarios.
  • Tomar decisiones de contenido estratégico para una comunidad.
  • Involucrar y moderar una comunidad.
  • Analizar y medir el éxito de la comunidad

El curso tiene una duración de 2 horas, es totalmente interactivo, solo debes leer y responder las preguntas de selección, si apruebas continuas con el siguiente módulo, hasta llegar al final. Necesitas tener una cuenta activa en la red social para realizar este programa de formación.

3.- Marketing Digital: Content & Community Manager de edX

Figura 2. Los cursos son impartidos por profesionales que trabajan en el medio.

eDX es una plataforma de formación online, que brinda la posibilidad de formarte como community manager, su contenido se centra en:

  • Estrategias de marketing de contenidos.
  • Manejo de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y YouTube)
  • Uso del email marketing.
  • Estudio de palabras clave.

El curso proporciona material descargable como guías, ejemplos, estudio de casos, así como audiovisuales para apoyar el contenido. La duración del programa es de 5 semanas, avanzas a tu ritmo y el material se caracteriza por ser resumido, con los elementos esenciales para iniciarte en este medio.

4.- Estrategias de marketing online y community manager de Miríadax

Miríadax es otra opción interesante para aprender todo lo referente a community manager. La empresa confeccionó un curso de cuatro módulos combinando la teoría y práctica, al final del programa se espera que la persona tenga nociones para desarrollar estrategias de marketing online.

El curso está distribuido de la siguiente manera:

  • Módulo 0. Presentación. Aquí se explica el alcance del programa de formación, recursos a utilizar, formas de evaluación, entre otros.
  • Módulo I. Estrategia online, nuevo entorno y desafíos.
  • Módulo II. Blogs y Microblogs.
  • Módulo III. Redes sociales y community manager.
  • Módulo IV. Publicidad en línea.

El programa académico tiene una duración de cuatro semanas, no exige requisitos previos, solo necesitas tener una conexión a Internet estable, un computador con cámara, micrófono y cornetas. Es importante que revises frecuentemente el portal o sus redes sociales, allí informan las fechas de los nuevos cursos.

5.- Community manager en educación por Intef

Figura 3. Estos cursos se caracterizan porque permiten tu decides el ritmo de avance.

Intef ofrece un programa muy completo, al culminar la formación vas a comprender el valor estratégico de este talento humano para posicionar la empresa y crear reputación a la marca. Es oportuno mencionar que sus contenidos están enfocados a la organización educativa, pero los mismos son aplicables a las empresas.

Los objetivos del curso se focalizan en:

  • Entender la relevancia de Internet y del blog como herramientas de comunicación y de creación de contenidos para las organizaciones.
  • Conocer las funciones de un community manager.
  • Definir un plan de comunicación y presencia en redes sociales para una organización.
  • Organizar las tareas y crear indicadores de seguimiento.
  • Diseñar un plan de medios sociales para la organización.
  • Utilizar el blog como estrategia comunicacional.

El programa tiene una duración de un mes, con clases de 5 horas a la semana. El único requisito es que tengas habilidades y destrezas en el manejo del computador para utilizar aplicaciones en la creación de contenidos, y una buena conexión a Internet. Los cursos son impartidos por profesores con un alto nivel académico que garantizan el aprendizaje.

6.- Cursos de community manager

Cursos de community manager es una plataforma consolidada con más de 200 mil estudiantes que avalan sus estudios. En este momento ofrece un programa muy completo donde aborda los siguientes contenidos:

  • Herramientas del Community Manager
  • Qué es la Web 2.0 y Social Media.
  • ¿Qué es un Community Manager?
  • Redes Sociales, ¿son para todos?
  • Funciones de un Social Media Manager y Community Manager.
  • Tipos de Redes Sociales.
  • Aplicaciones y herramientas necesarias para gestionar tu página en Facebook.
  • Blogs – Creación de un blog.
  • Cómo crear un blog gratuito y escribir el primer post.

Para empezar el curso solo debes registrarte y crear tu perfil de estudiante, tienes acceso a recursos educativos como vídeos y guías, además tú decides el ritmo de aprendizaje. Incluso, los módulos combinan la teoría con casos prácticos donde debes demostrar los conocimientos adquiridos. Un aspecto a resaltar es que el programa de estudio está adaptado a personas que trabajan y tienen una agenda muy complicada.

En resumen, con los mejores cursos de community manager gratuitos tienes a tu disposición varias alternativas para formarte en esta profesión. Estos programas se caracterizan porque ofrecen vídeos y materiales descargables, incluso algunas páginas ofrecen asesorías con profesores altamente calificados para aclarar cualquier duda. Además, se caracterizan por su flexibilidad, ya que el objetivo principal es que domines los contenidos.

Carlos Herrera

Ingeniero de Sistemas, Profesor Universitario, Copywriter.

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