Para comercializar productos en línea, es fundamental que tomes en cuenta algunos aspectos que son claves para lograr ventas online desde tu blog. Por ejemplo, debes estudiar, planificar, organizar y trazar estrategias de ventas en Internet. En el presente post, te indico todo lo que debes hacer para iniciar de manera exitosa tu negocio en línea.
Evidentemente, debido a la situación que padece el mundo por la pandemia causada por el nuevo coronavirus, la web se convierte en una oportunidad para realizar ventas online desde tu blog. Ahora bien, si tu intención es crear un negocio online, es necesario antes establecer planes y acciones puntuales que te permitan generar ventas en Internet. Para ello, es importante que desarrolles un plan de marketing de contenidos, métodos para captar suscripciones, fidelizar a los clientes, etc.
Las ventas online desde tu blog, se basan en ofrecer una serie de productos y servicios a un público determinado, utilizando estrategias de marketing. Es oportuno mencionar que en los últimos años se ha incrementado de manera exponencial las compras a través de la web. Asimismo, las ventas en Internet ofrecen muchas bondades, es decir, puedes llegar a miles de personas en el mundo, tener presencia las 24 horas del día, con mínimo de personal.
También, existen herramientas que te permiten monitorear desde tus dispositivos inteligentes el desempeño de tu espacio digital, y estar en contacto con tus clientes. Es importante resaltar que las ganancias que genera este negocio son a mediano y a largo plazo, así que debes ser paciente, disciplinado y consecuente.
Ante todo, una estrategia de ventas online, te va a dar mayor exposición en la web, por tanto, es más efectivo que tu marca trascienda. También, te ayuda a identificar las necesidades y expectativas de tus clientes potenciales y llegar a tu público objetivo. Por tanto, con esa información puedes adaptar tu plan de marketing de contenidos en función del comportamiento de tu audiencia.
En este sentido, una buena estrategia de ventas por Internet permite segmentar a los usuarios tomando en cuenta los siguientes aspectos:
Por ende, para diseñar una estrategia de venta online que consiga resultados, necesitas enfocarte en trabajar sobre tu ciclo de venta, en conseguir tráfico de calidad y clientes potenciales. En consecuencia, las estrategias especifican las tareas que van a permitir el crecimiento de tu negocio para que alcance la rentabilidad deseada.
La mayoría de los emprendedores noveles fallan en el mundo del comercio electrónico por no saber los aspectos básicos de las ventas en Internet. Por ello, he preparado para ti, los siguientes pasos previos que te permitirán tener éxito en tu negocio digital.
Lo primero que debes hacer es estudiar el nicho, esto te va a permitir conocer a tu competencia, público, producto que tiene mayor búsqueda, etc. Entonces, la investigación ofrece un panorama de los pros y contras que te puedes encontrar al trabajar en el mercado de tu interés. Por ello, te recomiendo realizar encuestas en líneas, participar en foros, revisar los comentarios de los usuarios dejados en los blogs rivales, etc. También, puedes vincular a tu sitio web las herramientas de Google como Analytics y AdWords, ambas ofrecen indicadores sobre el comportamiento de los usuarios en tu espacio digital.
En la web puedes hallar muchas maneras de darte a conocer a tu público objetivo. Por ende, elegir la tecnología correcta va a depender del mercado y el tipo de servicio y producto que vendas.
En el caso que tengas pensado en crear un blog de ventas online, te recomiendo usar WordPress o Joomla. Ello debido a que ambas plataformas tienen complementos muy versátiles, que permiten crear una tienda en línea con un carrito de compra, generar factura, manejar inventario, etc. Además, son programas gratuitos e intuitivos, con mucha documentación y la curva de aprendizaje es baja. También, estos software soportan la tecnología responsiva, por ende, cualquier comprador puede interactuar con tu sitio web desde cualquier tableta, computador, laptop o teléfono inteligente.
En este paso, te aconsejo que seas audaz, es decir, innova en tu nicho, implementa cosas nuevas que beneficien a los usuarios como por ejemplo:
Respecto a este paso, al obtener la lealtad de tus visitantes tienes prácticamente el camino hecho. Por ello, es vital que tu público encuentre contenidos que lo beneficien, sin esperar nada a cambio.
Por ende, te recomiendo crear un blog dentro de tu tienda online, donde compartas publicaciones que sean útiles a tus lectores. Es una forma inteligente para establecer conexión con tu público, y aumentar la notoriedad que para ellos represente el contenido que generes.
Este ítem está relacionado con el punto anterior, todas las publicaciones deben estar correctamente optimizadas para que las mismas puedan ser detectadas por los distintos motores de búsqueda. Por ello, debes trabajar en este aspecto, para que los usuarios lleguen a tu sitio web y conozcan tu marca.
Una vez que tengas la confianza de tus lectores, ofrece los productos que tengan mayor demanda y que correspondan a tu nicho. Por ende, evita saturar de ofertas a los clientes potenciales, la idea es quitar elementos que distraigan al futuro comprador, en otras palabras, simplifica la venta.
Necesitas incorporar un conjunto de técnicas que te permitan comercializar tus productos de manera eficiente, para ello, te sugiero:
En resumen, si tienes pensado en iniciar las ventas online desde tu blog, necesitas desarrollar una estrategia de marketing que te permita exponer tus productos y tu marca. La idea es llegar a la mayor cantidad de público que esté interesado en tus bienes y servicios que ofreces en tu espacio digital. Además, estos pasos previos te van a ayudar a alcanzar el éxito, siempre y cuando seas disciplinado, paciente y consecuente con el trabajo.
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Carlos Herrera
Ingeniero de Sistemas, Profesor Universitario, Copywriter.
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