El concepto de branded content ha ganado popularidad, debido a que es muy útil para despertar el interés de los consumidores. En esta época es necesario ir más allá, es fundamental establecer relaciones de empatía con los clientes, así como resaltar los beneficios del producto o servicio. En el presente post, te explico cómo hacer un branded content para agregar valor a tu propuesta comercial.
Seguidamente, te menciono cómo hacer textos memorables y cautivadores:
Básicamente, esta estrategia de marketing repensó la manera de presentar productos al consumidor incorporando las virtudes de la marca. La idea de esto es estrechar la relación con el cliente, mostrando la identidad, personalidad y valores de la empresa.
El branded content es una técnica que permite la elaboración de contenido relacionado con la marca. Su objetivo se centra en comunicar experiencias a sus usuarios para conectar con ellos. En los últimos años, las empresas han comprendido que la mejor manera de conquistar a los clientes es producir contenidos de calidad y agregar valor a la propuesta comercial.
El branded content busca sutilmente vender utilizando el storytelling, es decir, creando historias donde tus mensajes son más que palabras, el lector puede identificarse con lo que cuentas. La estrategia es que a medida que desarrollas el contenido, vas agregando la solución que propones y los valores de la marca de manera natural, para desarrollar el vínculo emocional.
Se puede decir que esta técnica permite:
Seguidamente, te menciono cómo hacer un branded content:
Esto pasa por tener claro lo que quieres lograr con tu marca, por ejemplo:
Para ello, es recomendable que tus objetivos sean SMART, ya que son:
Por ende, te permite detectar cuellos de botellas y factores que no consideraste al momento de desarrollar los planes. Asimismo, los objetivos SMART se caracterizan porque son aplicables en cualquier organización.
Para ganarte la confianza de los clientes, es importante que conozcas los beneficios del producto que vendes, esto permite describir de manera natural lo que promocionas. Es necesario que expreses el valor agregado de tu propuesta para hacerlo más atractivo al público. Recuerda que el propósito del contenido de marca es aumentar el conocimiento de la misma, fomentar la fidelidad del cliente, entre otros.
El cliente seguramente ha visitado otros sitios web, y es probable que tenga conocimiento sobre lo que está buscando y quiera complementar la información. Así que para captar su atención procura plasmar la solución que ofreces de manera clara, que sienta que al leer el texto le proporcionas la respuesta a su inquietud. Es decir, coloca solo contenido de valor, es una forma sencilla e inteligente de ganarte su confianza.
Para lograr este cometido requieres conocer las expectativas y necesidades de tus clientes. Te recomiendo elaborar:
La idea es mostrar los atributos y funcionalidades del producto, además, le das rostro a la marca. Por otro lado, envías un mensaje que eres transparente y que no ocultas nada, esto genera empatía y permite desarrollar vínculos emocionales.
El storytelling permite cautivar a los usuarios que ingresan a tu espacio digital a través de historias. Es una técnica muy empleada en el marketing de contenidos, que suele traer resultados realmente sorprendentes para cualquier marca. Para que funcione esta estrategia, la historia tiene que ser congruente para que no dé pie a contradicciones con el mensaje que quieres transmitir sobre tu empresa. Se puede establecer que el storytelling es un viaje que de alguna manera mueve al cliente, y cuando él emprende ese recorrido se siente identificado.
Existen cuatro tipos de branded content, y lo puedes emplear de acuerdo a tus intereses, los mismos se adaptan a cualquier tipo de empresa. A continuación, te los menciono:
Entonces el branded content apela a los sentimientos de los clientes y así crear una emoción positiva en torno a tu marca. Su fin es conectarse con la audiencia, esto aumenta las posibilidades de conseguir fidelizaciones, y estar presente en la mente de los consumidores.
Ahora tienes información de cómo hacer un branded content para captar la atención de los clientes y ganarte su confianza. Es una técnica de marketing que permite la elaboración de contenido relacionado con la marca. Su objetivo se centra en comunicar experiencias a sus usuarios para conectar con ellos. Es decir, apelar a los sentimientos de los clientes y así crear una emoción positiva en torno a tu negocio.
Carlos Herrera
Ingeniero de Sistemas, Profesor Universitario, Copywriter.
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