La contratación de servicios de hospedaje y compra de dominios siempre causa problemas a los que van iniciando en la publicación de sitios web. No es tan sencillo elegir una empresa de hosting y venta de dominios de entre todas las que existen actualmente en el mercado.

Todo el tiempo amigos, colegas, clientes y usuarios de foros me preguntan cuál es un buen proveedor de hospedaje y de dominios. También me preguntan si conozco alguno que ofrezca servicio en español.

Es común y muy normal que nosotros los hispanohablantes busquemos servicios en nuestro propio idioma. Incluso los que entendemos Inglés usualmente lo rechazamos hasta donde es posible. Como última opción lo aceptamos. Sin embargo, es conocido que en temas de tecnología e Internet el Inglés es indispensable.

La compra de hospedaje y dominios no es la excepción. Las mejores ofertas lamentablemente son de empresas cuyos servicios son en Inglés. Pero no te preocupes. Los conocimientos básicos del idioma son suficientes. Incluso si te apoyas de herramientas como Google translate, podrás manejar tus cuentas sin problemas. Vale la pena el esfuerzo.

Ventajas de los servicios en Inglés

Las razones por las que te conviene contratar servicios en Inglés son:

1. Precio

Lo principal el es precio. Al ser empresas que ofrecen servicios en todo el mundo, con miles de clientes, tienen precios más competitivos que los proveedores más locales. Y aún cuando los costos son bajos, estas empresas ofrecen mejores características, por ejemplo, más espacio en disco duro y más ancho de banda para soportar una mayor cantidad de visitas.

2. Calidad

A pesar de que el precio es bajo, la calidad del servicio es excelente. El estado y velocidad de los servidores (computadoras donde guardas los archivos de tu blog) son de un nivel muy adecuado. Muy pocas veces he tenido problemas de que alguna de mis páginas no funcione por fallas del servidor.

3. Soporte técnico

Otra ventaja es que proporcionan mejor soporte técnico. Ofrecen tiempos de respuesta cortos los 7 días de la semana. Cuando algo falla, la recuperación de tu página será rápida. Las empresas más pequeñas suelen tener una menor capacidad de respuesta.

4. Son proveedores de revendedores

Muchas empresas locales son revendedores de los proveedores de hospedaje que tú contratarías directamente. ¿Para qué contratar con revendedores si puedes hacerlo directamente con el proveedor? Esta es la razón por la que los costos y los tiempos de respuesta aumentan y la calidad disminuye.

Desventajas de los servicios en Inglés

Por supuesto, contratar empresas extranjeras también tiene una desventaja importante:

Solicitar soporte técnico puede ser complicado

Si no utilizas tanto el Inglés, hacer preguntas y leer los manuales sobre cómo utilizar los servicios, puede resultar complicado. Pero como lo mencioné antes, puedes utilizar traductores. Generalmente, toda la comunicación es escrita. Yo nunca he tenido que hacer una llamada telefónica a mi proveedor de hospedaje.

No pierdes nada con intentar. Puedes contratar 1 mes del servicio para probarlo. Incluso algunos proveedores ofrecen una garantía de 30 o más días. Durante ese periodo evalúas el servicio y si no te convence, puedes solicitar un reembolso.

Isaac Ben
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